Το ΟΡΑΜΑ μας είναι η 3ΚΑΠΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΗ να παρέχει στους πελάτες της προϊόντα / υπηρεσίες αυστηρών προδιαγραφών και να εκτελεί έργα τεχνικώς άρτια, καθιστώντας το όνομά της συνώνυμο της υψηλής ποιότητας στο χώρο των ηλεκτρομηχανολογικών έργων.

Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ μας συνίσταται:

• στην προσπάθεια για εκτέλεση έργων ποιότητας στους πελάτες μας, που θα συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις τους αλλά και τις απαιτήσεις της νομοθεσίας
• στην εκτέλεση έργων τα οποία θα είναι άρτια
• στην τήρηση όλων των απαιτήσεων του πελάτη
• στη δέσμευση για παροχή όλων των αναγκαίων πόρων για την τήρηση και διαρκή βελτίωση του Συστήματος Ποιότητας κατά ISO 9001:2015.

Εφαρμόζοντας τη στρατηγική μας δεσμευόμαστε στους ακόλουθους ΣΤΟΧΟΥΣ:

• διαρκής αύξηση του βαθμού ικανοποίησης των πελατών μας
• ελαχιστοποίηση των παραπόνων των πελατών
• μείωση των αστοχιών που παρουσιάζονται κατά την παροχή της υπηρεσίας
• μηδενισμό των ατυχημάτων επαγγελματικής υγείας & ασφάλειας κατά την παροχή της υπηρεσίας
• απαρέγκλιτη τήρηση των προδιαγραφών της νομοθεσίας
• διαρκής εκπαίδευση των εργαζομένων
• διαρκής βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών του Συστήματος Ποιότητας.