Το ΟΡΑΜΑ μας είναι η 3ΚΑΠΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΗ να παρέχει στους πελάτες της προϊόντα / υπηρεσίες αυστηρών προδιαγραφών και να εκτελεί έργα τεχνικώς άρτια, καθιστώντας το όνομά της συνώνυμο της υψηλής ποιότητας στο χώρο των ηλεκτρομηχανολογικών έργων.

Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ μας συνίσταται:

—  στην προσπάθεια για εκτέλεση έργων ποιότητας στους πελάτες μας, που θα συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις τους αλλά και τις απαιτήσεις της νομοθεσίας
— στην εκτέλεση έργων τα οποία θα είναι άρτια
— στην τήρηση όλων των απαιτήσεων του πελάτη
— στη δέσμευση για παροχή όλων των αναγκαίων πόρων για την τήρηση και διαρκή βελτίωση του Συστήματος Ποιότητας κατά ISO 9001:2015.

Εφαρμόζοντας τη στρατηγική μας δεσμευόμαστε στους ακόλουθους ΣΤΟΧΟΥΣ:

— διαρκής αύξηση του βαθμού ικανοποίησης των πελατών μας
— ελαχιστοποίηση των παραπόνων των πελατών
— μείωση των αστοχιών που παρουσιάζονται κατά την παροχή της υπηρεσίας
— μηδενισμό των ατυχημάτων επαγγελματικής υγείας & ασφάλειας κατά την παροχή της υπηρεσίας
— απαρέγκλιτη τήρηση των προδιαγραφών της νομοθεσίας
— διαρκής εκπαίδευση των εργαζομένων
— διαρκής βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών του Συστήματος Ποιότητας.